【PS5】エラーコード「SU-101193-5」が出る原因と直し方

エラーコード「SU-101193-5」とは？

エラーコード「SU-101193-5」は、PlayStation 5（PS5）のシステムソフトウェアアップデート中に発生するエラーです。主にインターネット経由またはUSBストレージ経由でアップデートを実行しようとした際に、アップデートファイルが正しく適用されずに発生します。

「このアップデートファイルは使えません」や「アップデートに失敗しました」といったメッセージが表示されるのが特徴です。

エラーコード「SU-101193-5」の原因

• ネットワーク接続の不安定または通信エラー
• アップデートファイルが破損している
• USBメモリ内のフォルダ構成が不正、またはファイル名が間違っている
• USBストレージのフォーマット形式がPS5と互換性がない（FAT32またはexFAT以外）
• PS5の一時的なシステム不具合やキャッシュの問題

エラーコード「SU-101193-5」の直し方

対処法①：PS5を完全に再起動する

PS5本体を完全にシャットダウンし、電源ケーブルを抜いて1〜2分待機してから再起動してください。キャッシュクリアや一時的不具合の解消につながります。

対処法②：ネットワーク接続を確認・改善する

Wi-Fi接続の方は、有線LANを使うか、ルーターの近くで再試行してください。また、ルーターを再起動することで改善することもあります。

対処法③：セーフモードでアップデートを試す

1. PS5の電源を完全に切る
2. 電源ボタンを長押し（2回目のビープ音まで）
3. セーフモードメニューから「システムソフトウェアをアップデート」を選択

対処法④：USB経由でアップデートする

1. USBメモリをFAT32またはexFATでフォーマット
2. 以下のフォルダ構成でアップデートファイルを保存
   • USBドライブ（例：E:）
   • └── PS5
   • └── UPDATE
   • └── PS5UPDATE.PUP

3. アップデートファイルは公式から最新版をダウンロード
4. セーフモードで「USBストレージ機器からアップデート」を選択

対処法⑤：アップデートファイルを再ダウンロードする

誤ったファイルや破損したデータが原因の可能性があるため、公式サイトから最新のファイルを再取得してください。

まとめ

エラー「SU-101193-5」は、PS5のアップデートが正しく行われないときに発生します。ネットワーク環境の見直しやUSBアップデートの構成確認、セーフモードを活用した方法を組み合わせることで、多くのケースで解消可能です。

参考URL

• PlayStation 5 システムソフトウェア アップデート（公式）
• エラーコード SU-101193-5 に関する公式ヘルプページ