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エラーコード「NP-104602-3」とは？
PS5でオンラインゲームをプレイ中や、PlayStation Network（PSN）に接続しようとした際に表示されるネットワーク接続エラーです。このエラーにより、マルチプレイやオンラインサービスの利用が制限されることがあります。
エラーコード「NP-104602-3」の原因
- インターネット接続の不安定さ：Wi-Fiの信号が弱い、またはルーターの問題により接続が不安定になることがあります。
- PSNサーバーの障害やメンテナンス：PSN側での障害やメンテナンス中に接続できない場合があります。
- DNS設定の問題：自動取得されたDNSが適切でない場合、接続エラーが発生することがあります。
- キャッシュやデータベースの不具合：PS5内部のキャッシュやデータベースの不整合が原因となることがあります。
エラーコード「NP-104602-3」の直し方
対処法①：PS5本体を再起動する
一時的な不具合を解消するために、PS5本体を再起動してください。これにより、内部のキャッシュやプロセスがリフレッシュされ、問題が解決する場合があります。
対処法②：ルーターの再起動と接続の確認
ルーターの電源を切り、数分後に再度電源を入れてください。また、可能であれば有線接続（LANケーブル）を試すことで、接続の安定性が向上します。
対処法③：Wi-Fiの周波数帯を変更する
PS5の設定から、Wi-Fiの周波数帯を2.4GHzまたは5GHzに手動で切り替えてみてください。環境によっては、特定の周波数帯で接続が安定することがあります。
対処法④：DNS設定を手動で変更する
DNS設定を手動で以下のように設定してみてください：
- プライマリDNS：8.8.8.8
- セカンダリDNS：8.8.4.4
これにより、DNS関連の問題が解消される可能性があります。
対処法⑤：PS5のデータベースを再構築する
PS5の「セーフモード」から「データベースの再構築」を選択してください。これにより、内部データの整合性が保たれ、エラーが解消されることがあります。
対処法⑥：PSNのサーバーステータスを確認する
PSNの公式ステータスページで、サーバーの稼働状況を確認してください。サーバー側の問題であれば、復旧を待つ必要があります。
まとめ
エラーコード「NP-104602-3」は、主にネットワーク接続の問題やPSNサーバーの状態に起因します。上記の対処法を順に試すことで、多くの場合、問題を解決できます。