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エラーコード「9」とは？
エラーコード「9」は、iOSデバイス（iPhone、iPad、iPod touch）をiTunesで復元またはアップデートしようとした際に発生するエラーです。このエラーは、デバイスとコンピュータ間の接続が中断された場合に表示されます。
エラーコード「9」の原因
- USB接続の問題（ケーブルの不良や接続の不安定さ）
- iTunesのバージョンが古い
- セキュリティソフトウェアが通信を妨げている
- デバイスのハードウェアの問題
エラーコード「9」の直し方
対処法①：USBケーブルとポートの確認
Apple純正のUSBケーブルを使用し、別のUSBポートに接続してみてください。可能であれば、別のコンピュータで試すことも有効です。
対処法②：iTunesのアップデート
iTunesを最新バージョンに更新してください。古いバージョンでは、デバイスとの互換性に問題が生じることがあります。
対処法③：セキュリティソフトウェアの確認
一時的にセキュリティソフトウェアを無効にし、再度復元またはアップデートを試みてください。その後、必ずセキュリティソフトウェアを再度有効にしてください。
対処法④：デバイスの再起動とリカバリーモードの使用
デバイスを再起動し、リカバリーモードで復元を試みてください。リカバリーモードに入る方法は、Appleの公式サポートページを参照してください。
エラーコード「21」とは？
エラーコード「21」は、iOSデバイスをiTunesで復元またはアップデートしようとした際に発生するエラーです。このエラーは、セキュリティソフトウェアやファイアウォールがiTunesの通信を妨げている場合に表示されます。
エラーコード「21」の原因
- セキュリティソフトウェアやファイアウォールによる通信のブロック
- iTunesのバージョンが古い
- USB接続の問題
- デバイスのハードウェアの問題
エラーコード「21」の直し方
対処法①：セキュリティソフトウェアとファイアウォールの設定確認
セキュリティソフトウェアやファイアウォールがiTunesの通信を妨げていないか確認し、必要に応じて設定を変更してください。
対処法②：iTunesのアップデート
iTunesを最新バージョンに更新してください。古いバージョンでは、デバイスとの互換性に問題が生じることがあります。
対処法③：USBケーブルとポートの確認
Apple純正のUSBケーブルを使用し、別のUSBポートに接続してみてください。可能であれば、別のコンピュータで試すことも有効です。
まとめ
iOSで発生するエラーコード「9」と「21」は、主に接続の問題やソフトウェアの設定に起因します。上記の対処法を試しても解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをお勧めします。