Cómo restablecer Amazon Echo

El método para restablecer Amazon Echo varía según el modelo del dispositivo.

Método de restablecimiento de Echo (2ª generación)

1. Con el dispositivo encendido, mantén presionados el botón de silencio del micrófono y el botón de bajar volumen al mismo tiempo durante unos 20 segundos.
2. El anillo de luz se apaga una vez y luego se vuelve a encender.
   • El anillo de luz se enciende en color naranja y entra en modo de configuración.
3. Una vez en modo de configuración, reconfigura usando la aplicación Alexa o el navegador.

Método de restablecimiento de Echo (3ª y 4ª generación)

1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido, y mantén presionados el botón de apagar micrófono y el botón de bajar volumen al mismo tiempo durante unos 20 segundos.
2. Espera a que el anillo de luz se apague y se vuelva a encender.
   • Esto pondrá el dispositivo en modo de configuración.

Realizar estos pasos te permitirá restablecer tu dispositivo Echo a la configuración de fábrica.