【Windows】エラーコード「0x80070490」が出る原因と直し方

エラーコード「0x80070490」とは？

エラーコード「0x80070490」は、主にWindows UpdateやMicrosoft Storeでのアプリのインストール・更新時、またはシステムアップグレード時に発生するエラーです。 このエラーは、特定の要素が見つからないことを示しており、システムファイルの破損や設定の不整合が原因であることが多いです。 ​

エラーコード「0x80070490」の原因

• システムファイルの破損や不整合
• Windows Updateの一時ファイルの破損
• アンチウイルスソフトとの競合
• Windows Update関連サービスの停止
• レジストリの破損やドライバーの互換性の問題

エラーコード「0x80070490」の直し方

対処法①：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

1. 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」へ進む。
2. 「Windows Update」を選択し、「実行」をクリック。
3. 表示される指示に従って問題を修正。

対処法②：SFCおよびDISMスキャンを実行する

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
2. 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押す。
   • sfc /scannow
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. スキャンと修復が完了したら、PCを再起動。

対処法③：Windows Updateの一時ファイルを削除する

1. 「設定」→「システム」→「ストレージ」→「一時ファイル」へ進む。
2. 「Windows Updateのクリーンアップ」などの項目にチェックを入れ、「ファイルの削除」をクリック。 ​

対処法④：アンチウイルスソフトを一時的に無効化する

1. 使用しているアンチウイルスソフトの設定を開く。
2. リアルタイム保護などの機能を一時的に無効化。
3. Windows Updateを再試行し、完了後はアンチウイルスソフトを再度有効化。

対処法⑤：Windows Update関連サービスの確認と再起動

1. 「サービス」アプリを開く。
2. 以下のサービスが「実行中」かつ「スタートアップの種類」が「自動」になっているか確認。
   • Windows Update
   • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
   • Cryptographic Services
   • Windows Installer
3. 必要に応じてサービスを開始または再起動。

まとめ

エラーコード「0x80070490」は、主にシステムファイルの破損や設定の不整合が原因で発生します。 上記の対処法を順に試すことで、多くの場合このエラーを解決できます。 特に、トラブルシューティングツールの実行やSFC/DISMスキャンは効果的です。 問題が解消しない場合は、専門家への相談を検討してください。