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エラーコード「CE-107863-5」とは？
PS5でエラーコード「CE-107863-5」が表示される場合、主に以下の状況が考えられます。
- ディスク版ゲームのインストール中にインターネット接続が切断された。
- ゲームのアップデートファイルのダウンロード中にエラーが発生した。
- ネットワーク接続が不安定な状態でゲームのインストールを試みた。
このエラーは、ゲームのインストールやアップデート時にネットワーク接続が不安定な場合に発生することが多く、インストールが完了しない原因となります。
エラーコード「CE-107863-5」の原因
- インターネット接続の不安定：Wi-Fiの信号が弱い、または有線接続が不安定な場合。
- PSNのサーバー障害やメンテナンス：PSN側での一時的なサービス停止。
- ゲームディスクの読み取りエラー：ディスクの傷や汚れが原因となることがあります。
- システムソフトウェアの不具合：システムソフトウェアのバグや不具合が影響することがあります。
エラーコード「CE-107863-5」の直し方
対処法①：PS5をインターネットから切断してゲームを再インストールする
- PS5をインターネットから切断します。
- 問題のゲームを削除し、インストールファイルを完全に削除します。
- PS5を再起動し、インターネットに接続しない状態でゲームディスクを挿入します。
- ゲームのインストールが完了するまで待ちます。
- インストール完了後、PS5をインターネットに再接続します。
この方法により、インターネット接続の影響を受けずにゲームのインストールを完了させることができます。
対処法②：インターネット接続を確認する
- PS5を再起動し、可能であれば有線接続に切り替える。
- Wi-Fiを使用している場合は、ルーターに近づけるか、障害物を取り除く。
- ルーターとモデムの電源を切り、5分程度待ってから再起動する。
対処法③：システムソフトウェアを最新バージョンに更新する
- PS5の設定メニューから「システム」＞「システムソフトウェア」＞「システムソフトウェアのアップデートと設定」を選択し、最新バージョンにアップデートしてください。
対処法④：ゲームディスクの状態を確認する
- ゲームディスクに傷や汚れがないか確認し、必要に応じて清掃してください。
- 他のゲームディスクで同様のエラーが発生するか確認し、問題がディスクにあるのかPS5本体にあるのかを特定します。
まとめ
エラーコード「CE-107863-5」は、主にゲームのインストールやアップデート時にネットワーク接続が不安定な場合に発生します。インターネットから切断してゲームを再インストールする方法や、インターネット接続の確認、システムソフトウェアの更新、ゲームディスクの状態確認などを行うことで、問題を解決できる可能性があります。