AmazonEcho エラーコード「6:1:103:10:3」の原因と直し方

エラーコード「6:1:103:10:3」の原因

AmazonEchoのエラーコード「6:1:103:10:3」は、Wi-Fi接続に関連する問題が発生した際に表示されるエラーコードです。

下記の原因が考えられます。

Wi-Fi接続の確認
- Wi-Fiパスワードを再度確認し、正しく入力されているか確認します。
Wi-Fiに再接続する
- Wi-Fiに再接続してパスワードを再入力する。
Echoデバイスの再起動
- Echoデバイス自体を再起動することで、問題が解決する場合があります。
  デバイスの種類によって再起動方法が異なります。
  - デバイス再起動方法
    - Echo dot（第三世代）アクションボタンを25秒長押し
    - Echo dot（第二世代）音量オフボタンと音量下げるボタンを同時に20秒長押し
    - Echo音量オフボタンと音量下げるボタンを同時に20秒長押し
    - Echo plus（第一世代）背面の小さなリセットボタンを8秒以上押す
    - Echo plus（第二世代）音量を上げるボタンとミュートボタンを同時に20秒以上長押し画面付き
    - Echo（spot・show）設定 → デバイスオプション → 出荷時にリセット
アレクサアプリの再起動
- アレクサアプリを完全に終了し、再度起動してセットアップを試みる。
ネットワーク環境の改善
- Wi-Fiルーターの再起動や、Echoデバイスをルーターに近づけるなど、ネットワーク環境の改善を試みる。
スマートフォンの再起動
- アレクサアプリをインストールしているスマートフォン自体を再起動してみる。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Amazonのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。専門的なサポートを受けることで、より詳細な診断と解決策を得ることができるでしょう。